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Emprender no es solo una cuestión motivacional

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Emprender no es solo una cuestión motivacional.

Solo tú puedes hacerlo, lucha por tus sueños y los vas alcanzar. Proponte metas, objetivos estratégicos, tú tienes el poder de alcanzarlos.

Las constelaciones conspiran para que tu idea de negocio sea próspera, el calendario chino dice que es el año del humo y todo el que emprenda lo va conseguir.

El yin y el yang te van a acompañar en tu camino, Cristo todo poderoso está de tu lado. No te detengas, sigue adelante.

¿Te suena todo esto a vendedores de humo?

Vale, para iniciar un negocio es necesario ese factor motivacional, pero como se dice por la calle “deseos no preñan”.

Es preocupante ver hablar a expertos en emprendimiento siempre enfocados en la parte motivacional, y no en lo que en realidad implica comenzar un proyecto financiero.

De poco sirve soñar con ser emprendedor sin tener las herramientas necesarias para sacar a delante un proyecto.

¿Entonces que hago con los mensajitos motivacionales?

Emprender no es solo una cuestión motivacional

Te pueden servir para que el día de mañana te pegues una ostia monumental; cuando hablamos de emprendimiento.

Debes tener claro que iniciar un proyecto incluye mercados, competencias, financiamiento, imagen, estadísticas, inventario, clientes internos y externos, flujo de caja, contadores, abogados, reclutamiento de personal, hablamos de alianzas estratégicas que ayuden a crecer tu emprendimiento.

En fin, son muchos los aspectos necesarios para llevar a buen puerto tu idea.

 

¿Cuál es el mensaje que quiero darte?

Emprender no es solo una cuestión motivacional

Debes entender que el mensaje motivacional, tan trillado por culpa de los vendedores de humo que hay en las redes sociales, no es suficiente para llevar a buen puerto un emprendimiento.

Incluso, me atrevo a decir que todo aquel que quiere emprender le sobra toda esa paja motivacional que se vende por las redes sociales.

Si quieres emprender debes contar con herramientas, conocimientos, alianzas, con alguien que le mire a los ojos y le diga -estas pelando bolas- por esto y por aquello.

Recomendaciones básicas.

  • Si quieres emprender, únete a los que verdaderamente tienen experiencia en el emprendimiento.
  • Olvídate de tanta paja motivacional y busca a alguien que te ayude a materializar tu idea de negocio, además de que ese alguien sepa ponerte los pies en la tierra.
  • Todas esa frases e imágenes motivacionales que te venden por las redes sociales sirven de muy poco o nada, si tu no tienes los objetivos claros de porque lo haces.
  • Si quieres aprender de emprendimiento, investiga, aprende, documentate por internet y/o por libros de reconocidos autores.

[bctt tweet=”Así que, menos paja motivacional y más pasar a la acción.” username=”ToniEscalera”]

MSc. Antonio Escalera

Dime lo que hablan tus clientes de ti y te diré lo que nunca te dirán

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Dime lo que hablan tus clientes de ti y te diré lo que nunca te dirán

Dime lo que hablan tus clientes de ti. En más de 20 años de mi carrera profesional al frente de una firma de contadores públicos, una de las más grandes preocupaciones es saber cómo nos perciben los clientes a quienes les prestamos servicios contables y tributarios.

En mi caso en particular, se podría decir que el nivel de satisfacción, se logra medir por la cantidad de años que, dicho cliente, acumula confiando en la firma.

 ¿Qué tan cierta es esta premisa?:

En la actualidad, en el mundo de las firmas de contadores, muchos de los clientes se mantienen a lo largo del tiempo por el solo hecho de “más vale conocido que malo por conocer”.

Dicho de otro modo, las empresas ven a su contador como una persona aliada y de confianza dentro de la empresa.

Se percibe al contador como ese mal necesario que mientras la administración tributaria no fastidie mucho, quiere decir que todo funciona relativamente bien, y por supuesto, que se entreguen al día aquellos estados financieros que soliciten los bancos. Si esta fórmula funciona, podrás mantener a tus clientes por algún tiempo.

A primera vista, parece ser completamente cierta esta premisa, y durante varios años la usamos como medida de satisfacción. Pero, como lo dije en artículos anteriores, me obsesiona saber cuál es la valoración que tienen sobre nuestro servicio. Por esta razón, desde hace 5 años nos aventuramos a utilizar otra manera de evaluar la satisfacción de quienes nos contratan.

¿Realmente nos interesa saber cómo nos ven nuestros clientes?:

Dime lo que hablan tus clientes de ti

Dime lo que hablan tus clientes de ti

Últimamente, pareciera que poco importa cómo nos perciben nuestros clientes, y no me refiero únicamente a la firmas de contadores, sino a cualquier servicio bien sea de marketing, de comunicaciones e internet, restaurantes de comida u otro servicio que se te pueda ocurrir.

Muchos se hacen la idea de que si la empresa factura bien, quiere decir que nuestros productos o servicios gustan o son satisfactorios.

Pero, ese es un pensamiento simplista y sin fundamento. Es necesario conocer cómo nos perciben, para no dejar escapar oportunidades de crecimiento por esa mentalidad tan sosa.

Quizás nos vean como un mal necesario, o lo que es peor, “más vale conocido que malo por conocer”.

¿Estas seguro de tener clientes felices?:

Es importante ser cuidadoso con esta corriente de pensamiento, porque muchos dirán: “yo hablo con mis clientes y les pregunto si están contentos con los productos y servicios que ofrezco, y todos los valoran positivamente”. Cuidado, esta idea se encuentra completamente alejada de la realidad.

El cliente no siempre te dirá a la cara cuando no esté satisfecho con tu producto y/o servicio, por mucha confianza que te tenga o por muchos años que lleves prestándole el servicio.

 ¿Y tú gente cómo te ve? (Equipo de Trabajo):

Otro punto importante, es qué opina tu gente de ti, cómo te perciben, cómo te valoran, todas esas preguntas es importante que te las hagas.

¿Sabías que si tu gente no tiene una buena percepción de ti, eso se verá reflejado directamente en tu empresa? Y por supuesto, dicha percepción afectará directamente la calidad de tus productos y servicios.

Te recomiendo que leas mi visión sobre los clientes internos: [button link=”https://soytoniescalera.com/satisfaccion-de-tu-cliente-interno/” type=”icon” color=”green” newwindow=”yes”] ¿Quien es tu cliente interno?[/button]  

Lo que ha funcionado dentro de mi empresa:

En esta obsesión de conocer cómo nos ven nuestros clientes, debo decir, que no me basta con los años de confianza, ni con los comentarios que me puedan hacer en reuniones.

Desde hace 5 años dentro de la firma de contadores decidimos hacerle encuestas a nuestros clientes sobre nuestros servicios, nuestro capital humano, los accionistas y honorarios profesionales.

¿Resultados? Te sorprenderá saber que, los clientes con mayor antigüedad dentro de la firma, son aquellos que han hecho más observaciones negativas.

Por esa razón te decía que, aunque tu cliente te diga que todo está bien, no siempre es cierto, ya que él se siente más seguro de hacer críticas cuando no está frente al responsable de la empresa.

¿Y mi gente cómo me ve?:

Lastimosamente, al día de hoy no puedo responderte a esta pregunta. Lo que si puedo decirte es que ya estamos implementando el método para que nuestra gente nos evalué, e independientemente de los resultados, los haré públicos en mi blog personal.

Podrás pensar que mis trabajadores no se van atrever a mal poner al que le da de comer, y no dejas de tener razón.

Así que para eliminar ese temor de raíz, las evaluaciones serán totalmente anónimas (no estará firmada por nadie del personal). No tendré la posibilidad de saber quién me evaluó positivamente o negativamente.

Así que en cuanto las tenga prometo hacer un artículo sobre los resultados. (Al día de esta publicación ya tenemos resultados)

Conclusión:

Estamos en la obligación de saber cómo nos ven nuestros clientes, sin importar el modelo de negocio. En más de una ocasión, te he dicho que en el mundo empresarial lo que no puedas medir, no existe, y si no existe no puedes tomar decisiones, eso quiere decir que navegas a la deriva. Por lo tanto, preocúpate en saber cómo te valoran tus clientes, y cómo te valora tu gente, y te aseguro que te llevarás más de una sorpresa que no te va a gustar. Y si no estás dispuesto a aceptarlas, peor le irá a tu empresa.

MSc. Antonio Escalera Abadias

8 Razones para cuidar tu inventario

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Cuidar tu inventario. En el artículo anterior, te hablaba de los retos que deben afrontar los empresarios en Venezuela para este año 2017, y te recomendaba que cuidaras tu inventario. Si eres de los que piensas que debes adquirir todo el inventario posible, déjame decirte que estás tomando una decisión que considero  poco acertada. Aunque tus cuentas bancarias se encuentren con bastante liquidez, no siempre es una buena decisión adquirir todo el inventario posible. ¿Por qué?:

Primero:

El hecho de manejar grandes volúmenes de inventario previendo escasez, puede traer como consecuencia pagar una gran suma de impuesto sobre la renta al final del año. El cálculo de impuesto sobre la renta se ve afectado por nuestro inventario de mercancía. Inventarios altos es igual a impuestos altos. Esta es una razón de peso para cuida tu inventario

Segundo:

Si decidimos comprar todo el inventario posible y eres contribuyente especial, eso se traduce en altos pagos de retenciones de impuesto al valor agregado, lo que puede afectar la liquidez dentro de nuestra empresa, por lo tanto es otro motivo de peso para cuidar tu inventario.

Tercero:

Se te pueden presentar problemas de espacio físico, los cuales pueden traer como consecuencia la necesidad de alquilar otros espacios para almacenar esa mercancía y, por lo tanto, encarecer tus costos y gastos.

Cuarto:

Puedes pensar que el inventario es dinero, y eso no es del todo cierto. Para que sea cierto, es necesario vender para que dicho inventario entre dentro de nuestro flujo de caja. Mientras no se venda, no lo tienes disponible y al no estar disponible, dejamos de tener liquidez.

Quinto:

El inventario que hoy consideramos de alta rotación, el día de mañana, por cuestiones del mercado, puede que no rote con la frecuencia que tu esperes. Eso se traduce en “mercancía hueso” a la que se dificulta darle salida, y por supuesto, afectará tu liquidez.

Sexto:

Manejar grandes volúmenes de inventario se traduce en la necesidad de aplicar mayores controles sobre las entradas y salidas del inventario. De no ser así, corremos el riego de pérdidas de inventario por robo, lo cual puede llegar a ser un verdadero quebradero de cabeza.

Séptimo:

Cuando nuestra liquidez se ve afectada, nos volvemos poco atractivos para la banca y quizás, dejemos pasar la posibilidad de endeudamiento que hoy en día, es una obligación en Venezuela. Es decir, tenemos una inflación cercana al 600% y contamos con una banca privada que presta al 24% anual ¿Te parecer un mal negocio estar endeudado en Venezuela?

Octavo:

No pretendo tocar el tema político, pero ¿Te imaginas lo atractivo que resulta para el Gobierno un almacén repleto de mercancía? Ya sabes la historia –especulador–.

Recomendación:

Hoy más que nunca, debemos ser cuidadosos con nuestras políticas sobre el manejo de inventario. Debemos tener especial cuidado con la mercancía que adquirimos, ya que podemos estar enfocándonos en mercancía de baja rotación, mientras que perjudicamos nuestro preciado flujo de caja. Es imprescindible saber cuál es la rotación de nuestro inventario, que mercancía es la que rota más alto y más bajo. Por lo tanto, hay que establecer políticas coherentes sobre la rotación del mismo. Además, tener un control total de tu inventario es pertinente para evitar posibles robos. Así que ya sabes, llenarse de inventario a cualquier precio no siempre es una ventaja, porque puede venir acompañada de las implicaciones antes mencionadas.

Y por último te recomiendo que te enfoques en aquel inventario de rotación alta, ya que dicha rotación alta será la que nos permita tener un buen flujo de caja.

HOY EN DÍA ES UN DEBER PONER MUCHA ATENCIÓN A LA HORA DE CUIDAR TU INVENTARIO.

MSc. Antonio Escalera.

Cómo surfear la inflación dentro de tu organización este 2021

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Cómo surfear la inflación dentro de tu organización este 2021

En Venezuela, el organismo encargado de publicar los índices de inflación es el Banco Central de Venezuela. Dicho organismo, desde hace más de un año no pública ningún indicador: con esto no se quiere decir que en Venezuela no se viva un proceso inflacionario. Todo lo contrario, en Venezuela estamos dentro de un proceso hiper inflacionario. Pareciera que la medida de no publicar los indicadores, lo que busca es hacerle creer al venezolano que no vivimos en inflación. Indudablemente, los venezolanos no somos tontos aunque el gobierno pretenda hacernos creer que si lo somos.

En vista de dicha circunstancia, los empresarios tenemos que buscar la manera de surfear dicho proceso inflacionario dentro de nuestra organización. En más de una ocasión, hemos escuchado que la inflación la termina pagando el ciudadano de a pie. Y no deja de ser cierta dicha premisa, pero no puede ser tomada a la ligera: es necesario un análisis en profundidad dentro de nuestra organización para poder determinar cuál es nuestra inflación interna. Conociendo nuestra inflación interna, podremos tener una política más ajustada a la realidad para determinar nuestros precios de ventas de nuestros productos y servicios.

Por lo tanto, lo que propongo es que determines cuál es la inflación interna dentro de tu organización. A continuación, te daré algunas ideas que pueden ayudar a localizar este problema.

Aumentos Salariales:

Ante la ausencia de los indicadores por parte del Banco Central de Venezuela, podemos usar como indicador los aumentos salariales decretados por parte del Gobierno: en el año 2016 el Estado realizó aumentos salariales y del bono de alimentación cercanos al 500%. Aunque el gobierno se canse de pregonar que estos aumentos son utilizados para minimizar la guerra económica y cuanta paja mental se inventen, lo cierto es que dichos aumentos son inflación pura y dura. Aunque dichos aumentos nos den un aproximado de la inflación del 2016, es necesario poder utilizar otros indicadores de medición, ya que cualquier dato emitido por el gobierno es poco fiable.

Aquí podemos observar los aumentos salariales y del ticket de alimentación durante el año 2016

Al momento de esta publicación, el Presidente de la república acaba de decretar un aumento salarial del 50%. En tal sentido, si tomamos Enero de 2016 comparativo con Enero 2017, tenemos que la inflación salarial alcanzo el 536%

Inflación Salarial Enero 2016 versus Enero 2017

Medición de costos y gastos:

Para poder conocer nuestra inflación interna, es necesario conocer cuáles son aquellos costos y gastos que representan la mayor parte de nuestro flujo de caja. Es imprescindible que estos sean continuos, normales y repetitivos en el tiempo. En tal sentido, te invito que hagas una hoja de cálculo con aquellos costos y gastos que se llevan la mayor parte de tu flujo de caja. Es importante destacar que cada organización es distinta. Por ejemplo, dentro de mi organización los gastos y costos más representativos son las nóminas y todo lo que tiene que ver con la papelería. En tu caso, pueden ser alquileres, fletes, nómina, seguridad, honorarios entre otros.

Comparativa en el tiempo:

Como te comentaba en el punto anterior, es necesario que dichos costos y gastos sean repetitivos en el tiempo, para poder tener una medición lo más precisa posible. Por lo tanto, la hoja de cálculo que vas a realizar debe ser comparativa mes a mes, para que pueda determinar el crecimiento porcentual de tus gastos y costos. De esta manera irás determinando tu inflación interna.

¿Qué hacer con esos datos?

Una vez que tenemos dichos indicadores, mi recomendación es determinar qué porcentaje representan de tu facturación dichos costos y gastos. La intensión de esto, consiste en que puedas establecer indicadores porcentuales que puedas mantener en el tiempo. Por ejemplo, puedes determinar que la nómina no puede exceder de entre el 10% y el 20% de la facturación. Esto es solo un ejemplo, cada quien tiene que hacer un análisis dentro de su organización.

Aumento de precios:

Lo que pretendo con toda esta explicación, es que a la hora de realizar un aumento de precio de productos y servicios, los mismos sean ajustados a la situación financiera de tu organización. A la hora de aumentar precios, no deben ser hechos a la ligera, es necesario que conozcas la realidad financiera dentro de tu organización, para que dichos aumentos sean ajustados a las necesidades de tu organización.

Conclusión:

Te recomiendo que conozcas en detalle todos los gastos de tu organización, es decir, que los puedas clasificar en jerarquía, para así determinar cuánto aumentan mes a mes, que establezcas aumentos porcentuales, fijes topes de gastos y costos, para que, en función a toda esa información, puedas establecer unos mejores criterios a la hora de realizar los aumentos de precios de tus productos y servicios.

Además, es necesario tener un poco de solidaridad empresarial. Entiendo que tu organización no es una empresa sin fines de lucro, pero este proceso inflacionario lo estamos viviendo todos los empresarios de Venezuela, ni tú ni yo somos la excepción. Por lo tanto, te invito a que converses con tus clientes, proveedores y prestadores de servicios, ya que mientras exista una mejor comunicación con nuestro entorno, mejores resultados podremos obtener.

Por último, recuerda que en el mundo de los negocios o de las organizaciones existe un dicho que dice: “todo aquello que no se puede medir, no existe”.

MSc. Antonio Escalera Abadias

Cómo saber si tu negocio está creciendo, realmente

Cómo saber si tu negocio está creciendo realmente

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Cómo saber si tu negocio está creciendo, realment

Sé que esta es la parte del post en la cual usalmente hago toda una introducción sobre el tema que trataré, pero esta vez lo haré diferente.

Quiero plantearte un caso práctico que suele presentársele mucho a quienes brindamos asesorías contable o financiera. Cómo saber si tu negocio está creciendo, realmente.

– “Oye Antonio, vendí casi el doble más de bolívares que el año anterior”

– ¿Y qué me quieres decir con eso?

– “Que me fue bastante mejor que el año anterior porque vendí más”

A ver amigo empresario, permíteme que te cuente un secreto:

En Venezuela desde hace bastante años vivimos un periodo inflacionario, y no me refiero al último año, me refiero a los últimos 20 años. Si hoy me dices que vendiste más bolívares que el año anterior, no me estás diciendo absolutamente nada, sólo tómalo como un dato anecdótico, un dato estadístico que salvo catástrofe de tu negocio, cada año venderás más y más bolívares.

– “Hey, pero sí de esta manera no puedo saber si me fue mejor o peor, ¿cómo lo puedo saber?”

Como te decía, salvo catástrofe de tu negocio, lo normal es que cada vez vendas más y más bolívares, ya que vivimos en inflación desde los tiempos de antes de cristo, y por lo pronto esto no parece que vaya a cambiar.

Si queremos saber si nuestro negocio está realmente progresando o no, lo correcto es buscar otra variable de medida de nuestra utilidad.

– “Antonio, ¿y si llevo mis ventas a otra divisa que no sea el Bolívar?”

Podría ser una variable de medición, pero no lo comparto. En la actualidad el valor de otra divisa es muy fluctuante, y nos puede arrojar una realidad que no es cierta. Si me dijeras que tu empresa vende en divisas, 20 puntos, lo puedes tomar como punto de partida, pero lastimosamente vendes en bolívares, ¿no? Por lo tanto no sería lo más acertado.

– “Okay, Antonio, y… ¿cómo puedo saberlo?”

La manera correcta de saber si nuestro negocio está en franco crecimiento no es comparando bolívares con bolívares, ni divisas con divisas. La manera correcta a mi entender, es comparar unidades vendidas.

Supongamos que yo me dedico a la venta de repuestos de frenos para carros: Lo correcto sería determinar cuántas piezas de frenos se vendieron en un determinado año y compararlas con otro año, si mi venta en unidades o cajas fueron superior al año anterior, esto quiere decir que he incrementado mis ventas tanto en bolívares y en unidades, por lo tanto estamos en capacidad de decir que nuestro negocio está en franco crecimiento.

– “Okay, Antonio, pero yo no vendo repuestos, yo vendo pizzas.”

Pues aquí aplica la misma unidad de medición, la manera correcta es saber cuántas pizzas he vendido en un año, y cuantas pizzas en el año siguiente.

– “Ok Antonio, pero tampoco vendo pizzas, ni repuestos, yo soy una empresa que presta servicios. ¿Cómo puedo saber?”

En este caso resulta un poco más complejo conocer el crecimiento de una empresa que presta un servicio intangible. Podríamos comparar cuántos clientes nuevos hemos ganado en un determinado año versus los que hemos perdido. Por ejemplo en el año 2014 tenía 200 clientes, pero en el año 2015 tengo 220, esto quiere decir que he ganado 20 cliente más, y por lo tanto he crecido.

– “Entiendo, pero… ¿con esto es suficiente para saber si he crecido?”

Digamos que lo puedes tomar como un punto de partida, pero no es algo definitivo. Es necesario tomar en cuenta otros factores para determinar el crecimiento de una empresa con el fin de tener una comparativa de varios años, para así poder medir los porcentajes en función a las ventas.

Por ejemplo, en mi caso que soy una empresa de servicios, tengo como política financiera que el gasto de personal no sea mayor al 30% de mi facturación, ese debería ser mi tope. Cuando hago la comparativa de varios años lo que busco es comparar ese porcentaje y determinar si me he mantenido o lo he disminuido, si logro mantenerlo quiere decir que he logrado surfear en gran medida este proceso inflacionario, y si ese porcentaje es mayor del 30% quiere decir que mis honorarios no han aumentado acorde a la inflación, o que mi cartera de clientes ha disminuido.

Este es un ejemplo en particular, lo que intento plantearte es que cada negocio es distinto y pueden utilizar determinados indicadores, en el caso de empresas de servicios el mayor costo suele ser el gasto de personal, pero una empresa de distribución el indicador deber ser distinto.

Todos los indicadores financieros se han inventado con alguna finalidad, solo es cuestión de analizarlos con coherencia y sin caernos a pasión.

Para culminar, pretendo enredarte un poco el escenario. Como siempre, ¿no?

– “Antonio, vendí más unidades que el año anterior, ¿me fue mejor?”

Como te decía anteriormente, en teoría sí, pero es necesario ir más al detalle, analizar un poco más en profundidad.

– “¡Me vas a volver loco! Explícate mejor”

Okay, vender más unidades puede significar crecimiento, pero es necesario hacer un análisis de los gastos. De mis ventas, ¿qué porcentaje representa mis gastos? Si históricamente mis gastos presentan el 30% de las ventas, pero en el año que he vendido más unidades ese porcentaje es del 40%, eso quiere decir que he necesitado de mayor esfuerzo para vender determinado número de unidades y por lo tanto se verá afectado en mi utilidad.

Gracias Antonio, intentare determinar cuáles factores voy a utilizar para poder medir el crecimiento de mi negocio.

Gracias a ti, estamos para ayudarte. Recuerda visitar nuestra firma de contadores

MSc. Antonio Escalera Abadias.

¿Y dónde están esos reales que yo no los veo?

¿Y dónde están esos reales que yo no los veo?

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Introducción:

Siguiendo con la dinámica de emprender en Venezuela, hoy quiero plantearte una tema que es de interés para todos aquellos que son emprendedores o están pensando en comenzar esta aventura.

¿Y dónde están esos reales que yo no los veo? El tema del flujo de caja versus la utilidad puede resultar algo engorroso de entender, pero es más sencillo de lo que te imaginas.  El día a día de mi oficio consiste en explicarles a mis clientes dónde están las utilidades de sus empresas y antes de entrar en materia, me gustaría dar una pequeña explicación coloquial de lo que es un estado de resultados o estado de ganancias o pérdidas.

Estado de resultados/ganancias o pérdidas:

Como bien lo dice el nombre, en el encontramos la ganancia o pérdida de una empresa para un ejercicio económico. Esto se traduce en:

  • Ventas – Costos = Utilidad Bruta – Gastos = Utilidad Neta.

Palabras más o palabras menos esa es la definición. Yo como asesor contable y responsable de los tributos de mis clientes, al momento del cierre fiscal de cada uno presento dicho estado de resultados y la gran pregunta que me hacen es:

¿Y dónde están esos reales que yo no los veo?

Llegados a este punto mi respuesta es más o menos siempre la misma. Tus utilidades se encuentran repartidas en bancos, cuentas por cobrar clientes, inventario de mercancía disponible para la venta, en activos fijos que pueden ser vehículos, remodelaciones, construcciones, equipos, entre otros.

“Sí, Antonio, puede que tengas razón, pero sólo este año fiscal invertí tantos millones de bolívares en la compra de un vehículo, ¿eso no afecta la utilidad?”

No, Sr. Cliente, eso no entra en su totalidad dentro del estado de resultados, lo que va es la depreciación del ejercicio de este año.

Este tipo de asesoría se repite cada año y se seguirá repitiendo por los siglos de los siglos.

¿Y dónde están esos reales que yo no los veo?

¿Y dónde están esos reales que yo no los veo?

Con esto pretendo hacerte ver que no es lo mismo tener una excelente utilidad a tener un excelente flujo de caja. Si hoy te preguntara, ¿prefieres tener una empresa con buenísimas utilidades sacrificando flujo de caja o una empresa con excelente flujo de caja sacrificando utilidades? Más de un listo te dirá que prefiere buenísimas utilidades con buenísimo flujo de caja, y si mi madre tuviera ruedas, fuera bicicleta. Apostaría que la mayoría de la gente prefiere tener buenísimas utilidades, ¿no?

Y yo te pregunto: ¿de qué carajo te sirve tener buenísimas utilidades si tienes unas cuentas por cobrar altas? Y voy mas allá, no solo es que son altas sino que además son de rotación lenta, mayores a 45 días o 60 días, pero todavía voy más allá… Es PDVSA quien te debe ese dinero, ya no hablamos de 60 días, ni de 90. Ya directamente ni sabemos cuándo carajo cobraremos ese dinero.

Ya la historia de la utilidad alta no te está gustando tanto, ¿cierto? Y todavía pretendo enredarte un poco más el escenario. Tú como empresa tienes obligaciones que cumplir, entre las más inmediatas se encuentran las nóminas y los proveedores, y ninguno de los dos están dispuestos a esperar. La nómina es religiosa, no se toca, y a tu proveedor cuando mucho le pagarás en 30 días.

Si parte de tu utilidad no se encuentra en tus bancos sino en tus cuentas por cobrar, probablemente tendrás problemas a la hora de cumplir con tus obligaciones, que PDVSA no te quiera pagar, no quiere decir que vas a dejar de pagar a tus empleados y tus proveedores. Llegados a este punto probablemente dependas mucho de créditos bancarios para cumplir con lo que te corresponde. Como puedes observar en este ejemplo, no siempre es tan rentable tener una empresa que arroja buenas utilidades.

Ahora te voy a exponer el caso contrario:

Tenemos una empresa donde los márgenes de utilidad son relativamente bajos, podemos hablar de entre un 8% y un 12%, comparado con el caso anterior donde el margen de utilidad estaba entre un 35% o 40% ¡Ten cuidado no te vaya a decir el gobierno que eres un especulador por tener esos márgenes de ganancia!

En fin… Como te comentaba, tu utilidad neta está sobre el 8% y no más del 12%, pero tienes la fortuna de tener una empresa donde toda su venta es de contado, nada es a crédito y adicional tú le pagas a tus proveedores a 30 días. En la Venezuela de ayer inclusive se pagaba a 45 días, pero además de pagar a 30 días, tu inventario rota cada 15 días… Amigo mío, ¡tu negocio es sencillamente maravillo! Qué lujo es poder decir que vendes de contado, que pagas a tus proveedores cada 30 días y de paso cada que vez que pagas, tu inventario ya ha rotado 2 veces.

Tu negocio es puro flujo de caja, estás en capacidad de endeudarte con entidades financieras, puedes invertir en nuevos equipos, o cualquier imprevisto que te pueda surgir. Sí, tener un negocio que se maneje de esa manera es maravilloso.

PERO… Lastimosamente en la Venezuela actual, no puedes tener una planificación de rotación de inventario, ya que no tienes la certeza de poder reponerlo, por lo tanto los empresarios se están llenando de inventario innecesario con sus respectivos problemas añadidos, como pueden ser: problemas de espacio físico, baja rotación y por supuesto, eso afecta tú tan preciado flujo de caja.

Cuando no logras tener un control de la rotación de tu inventario y lo que procuras es tener todo el inventario posible dentro de tu almacén, se traduce en mayor impuesto sobre la renta por pagar.

“¿Cómo es la cosa?”

Te lo explicare como si fueras un niño.

¿Y dónde están esos reales que yo no los veo?

En el Ejemplo A, tenemos una empresa con un mal manejo de la rotación de su inventario. En el ejemplo B, tenemos una empresa con un criterio acertado de su rotación de inventario.

En el caso práctico, el ejemplo A arroja mayor utilidad debido a su inventario alto, y por consiguiente se debe pagar mayor impuesto sobre la renta. En el ejemplo B, arroja una menor utilidad debido a su bajo inventario final, y por lo tanto debe pagar menos impuesto sobre la renta.

Por lo tanto, debemos tener políticas adecuadas del manejo de inventario si queremos tener un flujo de caja positivo, debido a que las condiciones actuales del país no están ayudando a tener unos criterios de rotación acordes al tipo de negocio que nos ayuden a manejar nuestro flujo de caja de forma optima.

¿Recomendación?

  1. Si yo tuviera que invertir actualmente en un negocio en Venezuela, lo haría en aquel que me deje un excelente flujo de caja, sacrificando utilidades.
  2. Es importante manejar unas políticas adecuadas sobre la rotación de inventarios
  3. Comprar todo el inventario posible, no es una política acertada.
  4. ¿Y dónde están esos reales que yo no los veo? No confundir utilidades con flujo de caja.
  5. Los criterios sobre la rotación de nuestros inventarios, determinan en gran medida las utilidades de nuestra empresa, y en tal sentido el impuesto sobre la renta a pagar.
  6. ¿Y dónde están esos reales que yo no los veo? pregunta a tu contador que seguramente estará en la capacidad de responder a esta pregunta.

 MSc. Antonio Escalera Abadias

Limpia tu trasero emprendedor

Limpia tu trasero emprendedor

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Limpia tu trasero emprendedor, cuando se habla de emprendimiento siempre nos referimos a aquella idea que tiene éxito y que a la vista de todo el mundo es una idea genial. En Venezuela tenemos casos resonados de ideas de emprendimiento exitosas, como puede ser yolopido logro que consiguieron estos jóvenes emprendedores cuando decidieron pasar a la acción y materializar su idea.

Afortunadamente conozco este modelo de negocio desde sus inicios. Desde sus comienzos he sido el contador y asesor tributario de ellos, y puedo hablar con propiedad de cómo llegaron a ser lo que hoy en día son. Más allá del éxito de su modelo de negocio que para la vista de todo el mundo es un simple portal que te ofrece la posibilidad de comprar comida utilizando una plataforma web que te permite pagar mediante tarjeta de crédito, nicho de paso completamente virgen en Maracaibo para los consumidores de comida de delivery y que siempre pedíamos a gritos, la posibilidad de pagar mediante uso de tarjetas de crédito. Ellos lograron ver ese nicho y le dijeron al mercado ven a mí.

Como decía, más allá de la brillante idea, que lo es, está lo que yo defino como “EL TRASERO DEL EMPRENDEDOR” o del modelo del negocio, y es todo aquello que el consumidor final no ve. Cuando me refiero al trasero hago referencia a la estructura organizacional, a todo aquello que se suele definir como paja que no sirve para nada, pero que puede llevarte a la cima del emprendimiento si lo tomas muy en serio.

Bajo mi experiencia como Contador Público y asesor de muchas empresas, puedo asegurar que el éxito de un emprendimiento o una empresa consolidada, además de una buena idea, está en su estructura organizacional, la cual debe ser robusta, como tambien debe contar con sus manuales de procedimientos, con sus controles internos que hagan más fácil cada uno de los procesos, contar con estándares de calidad, medir la satisfacción de sus clientes, y por supuesto, contar con el personal capacitado para cada uno de los puestos. El error que comete muchos empresarios es preocuparse de su trasero cuando suele ser más difícil limpiarlo y eso tiene que ver con aquella sensación de no tener control sobre su negocio, esto no quiere decir que sea tarde, pero si quiere decir, que tú estructura organizacional no creció a la par de tu modelo de negocio y esto suele ser un problema.

Cuando tu estructura organizacional no es sólida y tu equipo de trabajo no es el apropiado te aseguro que perderás tiempo valioso en apagar fuegos, y no dedicarás tu tiempo en buscar nuevas ideas de negocios, o nuevos clientes, o tan sencillo cómo buscar la manera de brindar un mejor servicio.

Entre las ventajas que te ofrece tener el trasero bien limpio están: capacidad de delegar, capacidad de generar más dinero, capacidad de determinar cuellos de botella, capacidad de buscar nuevas oportunidades de negocios, capacidad de saber cómo te ven tus clientes, capacidad de mejora, capacidad de emprender nuevos negocios, capacidad de buscar financiamiento privado y un largo etcétera.

Cada día son más los negocios globalizados con sedes en distintas partes del país o del mundo, pero déjame decirte algo en confianza, no te caigas a pasiones, manejar negocios a distancia no es posible sin contar con una estructura organizacional sólida, así que si estás pensando en crecimiento sustentable y duradero en el tiempo preocúpate por tener limpio tu trasero, y no esperes a que toda esta paja que te estoy contando te pase factura.

Mi consejo:

Recuerda que el dinero que te ahorres hoy en limpiar tu trasero, tendrás que pagarlo mañana, y no es por nada, pero hoy es difícil conseguir papel higiénico en Venezuela, así que aprovecha y no pierdas tu tiempo. Por último te recomiendo que estés bien asesorado por una firma de contadores y asesores tributarios por lo general ellos suelen ser los primeros en darse cuenta de lo sucio que tienes tu trasero de emprendedor, así que procura hacerles caso, y si ellos no te hablan de tu trasero, quizás deberías preguntarle cómo lo tienes.