En tiempos de crisis hay dos tipos de personas: las que lloran y las que venden pañuelos. Pero dentro de éstas últimas nos encontramos a las que yo denomino los vendedores de humo, que son los tontos o los muy listos que se quieren aprovechar de las necesidades de los que lloran, realizando algún tipo de estafa en Internet. Estos rufianes se ocupan de hurgar en tus entrañas financieras con tal de sacarte hasta el último centavo, sin importar cuanto sacrificio te ha costado conseguirlo. Muchas veces la necesidad nos lleva a tomar decisiones equivocadas, y es aquí donde la voracidad de estos ilusionistas hace estragos.
Hoy quiero hablarte de una nueva estafa en Internet, por las redes sociales y por las cadenas de WhatsApp. La puedes llamar la flor de la abundancia, telar de la abundancia, flor del dinero o rueda de la amistad.
Incluso usan nombres feministas, con el fin de captar mujeres que persiguen su libertad financiera. Para ello es importante que su participación sea totalmente secreta, sin que sus parejas sentimentales se enteren, para así poder librarse del yugo masculino.
¿Qué es la flor de la abundancia?
La flor de la felicidad no es más que una vulgar estafa en Internet de tipo piramidal, la cual consiste en reclutar incautos dispuestos a regalar 100$ a cambio de obtener 800$, lo cual generaría un retorno del regalo de 700%. Visto así resulta maravilloso, pero cuando te tomas la molestia de escudriñar en su funcionamiento, te darás cuenta de que es una vulgar treta que fue descubierta hace más de 100 años y que a lo largo de la historia se empeña en mantenerse viva gracias a los inocentes que se dejan seducir por delincuentes sedientos de avaricia y dinero fácil.
¿En qué consiste la flor de la abundancia?
Este ardid en la red tiene el mismo principio que cualquier otra estafa piramidal, con la salvedad de que está adornada de tecnicismo botánico, por lo cual a cada incauto se le denomina pétalo. Los pétalos son aquellas personas que le regalan 100$ al creador de la flor, quien gracias a un proceso de fotosíntesis promete devolverte 800$. La flor está compuesta por 15 personas divididas en 4 grupos o niveles.
Nivel 1: Quien recibe el dinero.
Nivel 2 El que da apoyo motivacional.
Nivel 3 Quien capta nuevos participantes.
Nivel 4 Los recién llegados a la flor.
Como podemos observar, los recién llegados son los que permiten que la flor crezca y, a su vez, que siga floreciendo con la llegada de nuevos incautos dispuestos a regalar sus 100$ para que su líder recoja el preciado néctar. En todo este proceso no necesariamente todo aquel que regale los 100$ los va a perder, incluso puede llegar a recoger los 800$ prometidos por su regalo inicial, como muestra de que el sistema funciona. Pero llega un momento que todo este sistema piramidal caerá por su propio peso y quizás no seas tú quien pierda su dinero, pero si un amigo cercano o algún familiar tuyo.
Quien te vende la idea de regalar tus 100$ utilizará promesas valederas para ganar tu confianza, te darán su fiel palabra de que el dinero estará garantizado, usarán como ejemplo a cualquier persona que haya tenido éxito en “la flor” y esgrimirán miles de argumentos que justifiquen tu participación.
En el momento en que “la flor” deje de captar nuevos incautos es cuando la misma se empieza a marchitar y quienes regalaron su dinero lo perderán por completo. Mientras tanto, el dueño de la estructura desaparecerá por arte de magia al mejor estilo del mago Houdini. Por lo cual, no solo perderás tus 100$; en el peor de los casos romperás con la familia y amigos, a los cuales embaucaste para ser parte de esta vulgar estafa piramidal llamada: “la flor de la abundancia”
Todo este sistema es de vieja data y se le conoce como el esquema Ponzi, el primer sistema piramidal de la historia, que data del año 1920 y fue creado por el italiano Carlos Ponzi.
Recomendaciones.
Antes de colocar dinero en inversiones con grandes tasas de retorno, es importante que tengas presente estas sugerencias.
1- Cuando se habla de inversiones, tener un retorno de 700% siempre levanta mucha suspicacia: Al invertir en bonos, acciones o deuda; a mayor riesgo mayor beneficio, pero en ningún caso 700%. En Venezuela los bonos de alto riesgo generaban unos intereses de 13% anuales aproximadamente.
2- Tener dinero depositado en Los Estados Unidos genera unos intereses de 3% anuales aproximadamente.
3- Siempre que vayas a hacer una inversión, procura realizar una investigación profunda sobre la materia.
4- Cuando se hacen inversiones es importante poder verificar cuales son las garantías o quienes respaldan las operaciones.
5- Invertir dinero sin firmar ningún papel no tiene ningún sentido y no tendrás cómo defenderte legalmente
6- Desconfía de quien te promete altos retornos.
7- 700% de retorno solo lo genera el narcotráfico o la corrupción, pero en ningún caso un negocio lícito.
8- Si quieres ganar dinero fácil y rápido, no conozco otro mecanismo distinto al trabajo, y éste en ningún caso es fácil y rápido.
Si después de leer este artículo sigues creyendo que este sistema piramidal o cualquier otra estafa en Internet con distinto nombre funcionan; te invito a navegar en google donde encontrarás motivos suficientes para declinar esta opción de invertir. Y si eres de los que está participando en este sistema y has logrado recuperar tu inversión, más lo prometido; estás a tiempo de salirte de esta estafa y alertar a tus allegados.
Si eres de los que están participando y no has logrado recuperar tu inversión ni lo prometido, te recomiendo que actúes con cautela y con mucha sangre fría hasta lograr recuperar tu inversión para no levantar suspicacias. Si eres de los que perdió su inversión, solo te quedará de consuelo que no volverás a caer en estas estafas y alertar a todas las personas posibles para no cometer el mismo error.
Cuéntame tu experiencia…
MSc. Antonio Escalera
https://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2018/07/Flor-de-la-abundancia.jpg400800adminhttps://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2022/09/logo-emails-toniescalera-300x131.pngadmin2018-07-11 17:58:042020-12-06 10:15:13“Flor de la abundancia”: nueva estafa en Internet
Establecer tarifas en dolares de nuestros servicios en Venezuela:
Si tu principal fuente de ingresos nace de la prestación de algún servicio profesional, conoces en piel propia lo complejo de establecer tarifas y precios que se hacen insostenibles en el tiempo.
En 2017 hemos visto una devaluación sin precedentes en la historia de Venezuela. Podrías afirmar que es culpa del portal Dolar Today y que el valor que conocemos hoy no es el valor real del dólar, y yo te diría que quizás tengas razón y esa cifra esté algo distorsionada.
Pero, a fin de cuentas, el valor del dólar es el que tú estás dispuesto a pagar. A eso se le llama valor de mercado.
El 1 de enero de 2017, el valor del dólar era de 3.165 bolívares por dólar. Para el día de hoy, 21 de noviembre de 2017, el valor del dólar es de 84.372 bolívares bolívares por dólar. Esto quiere decir que la moneda se ha devaluado 2.666%.
Y no ha terminado el año.
Por supuesto, tenemos que añadir a todo este cóctel de malas decisiones la cercanidad de una declaratoria de ‘default’ por parte del Gobierno, a pesar de que éste haya hecho todo lo necesario para cumplir con sus obligaciones internacionales.
Una de las consecuencias de este esfuerzo es haber dejado a los empresarios sin divisas para producir y/o importar bienes y productos.
Esta miríada de malas decisiones resultó en este espiral inflacionario y de devaluación de la moneda. Y lo peor de todo es que al final del túnel no hay luz.
Pero, ¿qué implicaciones tiene esto para empresarios y prestadores de servicios?:
Establecer tarifas en dolares de nuestros servicios en Venezuela
La Venezuela productiva e industrial desapareció por culpa de la implementación de políticas económicas absurdas y estúpidas y, por tanto, son pocos los rubros de producción nacional que se consiguen en el mercado. Además, por culpa de unos controles igualmente absurdos, dichos productos son un negocio redondo para quien logra sacarlos de la frontera venezolana.
Los revendedores o “bachaqueros” no son más que una consecuencia de políticas económicas fallidas y mal implementadas.
¿El resultado? Los precios de los productos son altos y aumentan a diario.
Esta fluctuación genera incomodidad y molestia, y es algo totalmente comprensible. Sin embargo, cada vez que converso con alguien que se queja del precio de los productos que consigue en los comercios, lo invito a hacer el siguiente ejercicio:
Cuando veas un producto que te parezca “carísimo”, visita Amazon.com, verifica el precio de ese mismo producto, súmale el envío, peajes, costo de resposición de mercancía y, finalmente, un porcentaje de ganancia. Toma en cuenta, además, que los dólares para llevar a cabo esta inversión salen del bolsillo de los empresarios.
Esta es la única forma de entender por qué el precio de un producto llega a las nubes, e incluso los más renuentes a aceptar la escalada de precios muestran comprensión luego de un par de minutos y cálculos.
Economía dolarizada sin dólares:
Establecer tarifas en dolares de nuestros servicios en Venezuela
Entendido el punto anterior, la única conclusión válida es que Venezuela vive una economía dolarizada en la cual cualquier devaluación de la moneda impacta directamente en la inflación y, por ende, en los precios de productos y servicios.
Todo empresario entiende esta situación y, como es lógico, debe buscar la manera de proteger su capital en moneda fuerte: dólares o euros.
El nacimiento del fenómeno Dólar Today es la respuesta a la implementación de medidas proteccionistas que asumen el control de todo pero que no terminan por controlar nada. La cifra del portal es el único mecanismo que tienen los empresarios para poder determinar el valor del dólar.
Esta dinámica, que ya lleva varios años en marcha, llegó a un punto de descontrol absoluto y desmedido y la consecuencia más directa, al menos para lo que estamos comentando, es la fijación de precios en dólares al cambio del día para transacciones que impliquen la compra de cualquier artículo.
Cualquier persona encargada de vender productos lo sabe.
¿Y qué pasa con los servicios?:
Establecer tarifas en dolares de nuestros servicios en Venezuela
Todo lo anterior es bastante sencillo de entender. Como dije, el ejercicio de estimar el precio de un artículo a partir de su precio en portales como Amazon y posteriormente compararlo con el precio en bolívares es un asunto que toma, a lo sumo, un par de minutos.
Pero en el caso de los servicios, el tema es bastante más complejo, pues los servicios tienen un costo intelectual difícil de calcular. La frase “no cobro por lo que hago, sino por lo que sé” es popular y válida, porque traduce a palabras sencillas que el estudio, experiencia y capacitación tienen un valor.
La gran mayoría de los prestadores de servicios en Venezuela se han visto en la obligación de fijar honorarios profesionales en divisas como medida para surfear el proceso inflacionario y la devaluación del bolívar.
Por supuesto, no falta quien objete que es un abuso dolarizar un servicio debido a que un prestador de servicios no incurre en costos de inventario, envío y peajes pagados en dólares.
Esto puede parecer lógico en una primera lectura, pero realmente no goza de ninguna lógica en lo absoluto.
Quien presta servicios no maneja transacciones en dólares, pero lo más probable es que cuente con equipos como computadoras, servidores web, cámaras fotográficas, impresoras, celulares, entre muchos otros. Ninguno de estos equipos que posibilitan la prestación del servicio es producido en Venezuela y, por lo tanto, tienen un valor en dólares. Los repuestos para reparación de cualquiera de estos equipos, además, vienen desde fuera de Venezuela.
Visto así. ¿Te sigue pareciendo desproporcionado que los prestadores de servicios fijen sus precios en divisas?
Pero permíteme ir un poco más allá.
Supongamos que un prestador de servicios determinado no utiliza ninguno de esos equipos y no tiene costos de reposición. Independientemente de esto, él o ella debe alimentarse, transportarse, vestirse y usar artículos de higiene personal. Su vida gira en torno al precio de las divisas porque todo lo que necesita para sustento propio es importado y tiene un valor en dólares.
¿Cómo puedo fijar el precio de mis servicios?:
Establecer tarifas en dolares de nuestros servicios en Venezuela
Lo primero es contar con sentido común a la hora de establecer tarifas en dólares. No tiene ningún sentido fijar una cifra arbitraria y decir, por ejemplo, “mis servicios costarán US$50 a partir de hoy”.
Utilizar esas prácticas como remedio es aún peor que la enfermedad.
Para dar un valor en dólares de un servicio es necesario primero determinar cuánto cuesta prestarlo. Existe algo llamado estructura de costos que nos ayuda en esta determinación y, aunque no es tarea sencilla, cualquier profesional experto puede asesorarte.
Una vez determinados tus costos con sentido común y lógica de mercado, lo siguiente es establecer nuestros costos en dólares. Esto es sumamente sencillo y consiste en tomar el global de los costos y dividirlos entre el valor de Dólar Today.
Al resultado sumas el margen de ganancia esperado, y el total de esta sumatoria es el precio que debes establecer por tus servicios.
¿Le puedo decir a un cliente que el precio de venta es de US$50?
Respuesta corta: no.
Tú eres libre de utilizar la política que consideres más adecuada para ti, pero mi recomendación es siempre proporcionar un monto en bolívares.
No recomiendo en lo absoluto políticas y frases como “mi tarifa es de US$50 al valor que dicte Dólar Today para el día de la transacción”. Como asesor contable con más de 20 años de experiencia, puedo decir con toda responsabilidad que no es la manera correcta de hacer las cosas.
(Nota: Recuerda que la cifra de Dólar Today es referencial, y que al momento de vender efectivo o divisas por transferencia bancaria siempre se maneja un monto inferior al reflejado en el portal).
¿Y cuál sería tu recomendación?:
Establecer tarifas en dolares de nuestros servicios en Venezuela
Yo no soy partidario de dar precios distintos todos los días. Quizás es un tema personal, pero aún me hace mucho ruido, quizás por lo novedoso e insólito de la situación.
Una buena alternativa es manejar un precio fijo y cambiarlo solo cuando el dólar supere una barrera.
Por ejemplo, si tus honorarios son de US$100 y el valor del dólar está en 82.000 bolívares por dólar, yo fijaría mis honorarios en BsF.8.000.000 y mantendría ese precio hasta que el dólar supere la barrera de los 85.000 bolívares por dólar.
Es importante hacerle saber al cliente que dicho precio solo sería mantenido durante dos o tres días a lo sumo, y una vez pasado ese tiempo se debe solicitar una nueva cotización.
Repito y resalto: las políticas de cobros dependen de ti y de tu criterio, pero esa es mi recomendación.
Conclusión:
No fijes tus honorarios profesionales a la ligera, utilizando el primer monto que se te venga a la cabeza como cifra.
Analiza tu estructura de costos determinando con especial detalle los costos necesarios para prestar tus servicios y, una vez establecidos estos costos, determina cuántos dólares representan dicho monto.
Una vez tengas una cifra calculada, toma en cuenta a tu mercado y al perfil de tu cliente ideal para decidir, en última instancia, cuánto cobrar.
¿Necesitas analizar tu estructura de costos?
Para conocer más sobre análisis de estructura de costos, mi buzón de correo electrónico está abierto: escalera.abadias@gmail.com
Contesto los mensajes tan rápido como puedo y te garantizo atención particular y enfocada en tu modelo de negocio.
MSc. Antonio Escalera.
¡Te espero!
https://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2017/11/images-39.jpg168300adminhttps://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2022/09/logo-emails-toniescalera-300x131.pngadmin2017-11-29 10:09:032020-12-06 10:12:59Establecer tarifas en dolares de nuestros servicios en Venezuela
Hoy quiero contarte la historia de un país, muy similar a la nuestra, que creyó en promesas de igualdad, prosperidad y mejor calidad de vida; pero que fue engañado por un líder socialista que los llevó a la más grande pobreza y que luego tuvo que pasar por una férrea dictadura de derecha para entender cual era el camino correcto a la verdadera economía productiva.
Se trata del país sureño Chile y de cómo se convirtió en uno de los países con mayor progreso en América Latina.
Era el año de 1970; cuando llega a la presidencia un hombre de ideología socialista llamado Salvador Allende. Como buen practicante de las teorías de Marx y Lenin, intentó imponer sus tesis económicas socialistas, que en la base son medidas igualitarias y justas para una sociedad, pero en la práctica son una quimera, por donde se miren.
Salvador Allende llega a la presidencia de Chile con escaso 36% de los votos, seguido por Jorge Alessandri con el 34.9% y Radomiro Tomic con el 28.7% de los votos.
Su gobierno se basó en intentar cambiar las raíces de un país, sin contar con un gran respaldo popular, el cual fue uno de sus principales errores.
Inclusive para su investidura como presidente fue necesario la firma de un estatuto de garantías constitucionales que aseguraba que no se saldría de la ley fundamental.
La vía chilena hacia el socialismo:
El milagro de Chile
Es necesario hacer referencia al proyecto de la Unidad Política, partido de gobierno de Allende, el cual consistía en la transformación política, social y económica al socialismo, mediante el sufragio, las instituciones y la no violencia.
No obstante, el gobierno de la UP propuso dividir la economía en tres áreas: social, donde las empresas de interés clave para el país pasaban a ser del Estado; mixta, en la que el Estado sería el principal accionista, y privada, formada por pequeñas empresas con bajos capitales.
Además se establecen políticas de control de precios y demás regulaciones. Como se puede observar en este punto, las semejanzas con las políticas de Hugo Chávez Frías y Nicolás Maduro son absolutas.
Así que, en “función de su vía hacia el socialismo” el presidente Allende empieza a poner en práctica sus líneas de acción, y por tanto, toda empresa que el considerara fundamental para la economía fue a manos del estado.
Aunque el parlamento chileno se oponía a tales expropiaciones, el gobierno desempolvo una ley del año 1932 que autorizaba las expropiaciones de empresas.
Se habla que para el momento del golpe de Estado de Augusto Pinochet (1973) el gobierno chileno controlaba entre el 70 y 80% del parque industrial. Estatizo la industria del carbón, y por último la industria del cobre mineral considerado como el “sueldo de Chile”
Para el primer año de gobierno se puede afirmar que sus políticas económicas resultaron indicadores positivos, donde la inflación bajo, el producto interno bruto creció, y la producción industrial aumento.
Pero la emisión desmedida de dinero sin el respaldo del Banco Central chileno causó una inflación mayúscula que, en 1972, llegó a un 140 por ciento y, en 1973, alcanzó al uno por ciento diario.
Así que para cuando Pinochet tomó el poder se vivía una depresión económica bastante severa, representada por una inflación totalmente descontrolada, con la existencia de mercados negros que vendían los productos muchísimo más caro que los regulados, pero que los mismo no se conseguían por ningún lado.
El gobierno de Allende se excusa en los mismos enemigos que siempre ha tenido el socialismo, y culpa de dicha crisis económica. ¿Adivina a quiénes? La oligarquía, la CIA, los yanquis, el pentágono, los medios de comunicación, los empresarios, el perro de la esquina. Cualquier culpable menos sus políticas erradas. ¿Te sigue sonando parecido a Venezuela?
Los Chicago Boys:
El milagro de Chile
Antes de dicho desplome económico en el año 1956 la Universidad Católica de Chile firma un convenio que llevó a alumnos hacer estudios de postgrado en Chicago, donde el destacado Milton Friedman era profesor. Dichos alumnos fueron seleccionados por sus profesores de economía.
Milton Friedman era un profesor en economía, conocido por sus amplios estudios en materia económica neoliberal, defensor a ultranza de lo doctrina del libre mercado. Por supuesto, políticas económicas muy distantes de las que pretendía aplicar Allende durante su mandato.
Cuenta parte de la historia que durante la presidencia del socialista, los Chicagos Boys se dedicaron a realizar un documento con lo que para ellos deberían ser las medidas económicas a implementar en Chile para salir de la crisis.
Tales planteamientos económicos se realizaron sin ningún interés político, y solo buscaba encaminar la economía de Chile.
Tal documento fue bautizado como “El Ladrillo”, por el grosor de su contenido, y más tarde fue bautizado por el mismo Milton Friedman como “El Milagro de Chile”.
Pinochet Instaura La Dictadura.
El Comandante en Jefe del ejército chileno designado por el propio Allende, el 23 de Agosto de 1973, fue el encargado de dar el golpe de Estado, un 11 de septiembre de 1973. Así que a partir de esta fecha comienza una de las dictaduras más salvajes que se recuerden en América Latina.
Al menos, a unas 35.000 personas fueron víctimas de esa dictadura, de las cuales unas 28.000 fueron torturados. Otras 3.197 muertas -2.095 personas ejecutadas extrajudicialmente, y al menos 1.102 habrían desaparecido-.
Además, unas 200.000 personas habrían sufrido el exilio y un número no determinado, cientos de miles, habría pasado por centros clandestinos e ilegales de detención.
El ladrillo:
El milagro de Chile
Ante su profundo desconocimiento en materia económica, la dictadura de Augusto Pinochet recurre a la asesoría de los Chicago Boys para cambiar el rumbo económico de Chile, ya que fue más que evidente el fracaso económico de Allende.
La dictadura decide darle la oportunidad al modelo económico del Ladrillo, alegando que lo otro no había funcionado y que quizás esto podía funcionar, y efectivamente funcionó.
Obviamente implementar dicho modelo económico neoliberal o de mercado libre implicaba unos costos políticos muy fuerte, ya que dichas medidas en el corto plazo requerían mucho sacrificio para las personas.
El dictador chileno estaba consiente del costo político y social, por eso utilizó una mano derecha bestial, a fin de obligar a se que implementaran con consecuencias que aún en la actualidad están abiertas en la sociedad chilena.
Modelo Económico:
El milagro de Chile
En líneas generales, “el Ladrillo” consistió en una economía donde predominó el libre mercado, no existían regulaciones de precio de ningún tipo, las empresas públicas fueron privatizadas.
En la búsqueda de la eficiencia, se privatizaron casi todos los servicios públicos: salud, pensión, agua, gas y electricidad.
Empresas como Lan Chile, que había pertenecido al Estado durante 60 años, pasó a manos de inversionistas privados. El Estado quedó relegado a un papel “ideal”, regulando y favoreciendo la inversión, y otorgando la base jurídica que se han convertido en marca de la economía chilena.
Conclusión:
Las comparaciones son siempre odiosas, pero si nos remitimos a la historia podremos observar que las teorías económicas socialistas han sido un rotundo fracaso, y las teorías económicas capitalistas se han ganado su credibilidad en el mundo.
No se trata de plantear que es necesaria una dictadura de derecha para salir de la crisis, sino de tomar las medidas correctas, asumiendo que van a tener un costo político y que aún se hace imperativo establecerse; buscando que tengan el menor costo social.
No soy quien para poner ejemplo, pero si estoy en capacidad de asegurar que la economía socialista en Venezuela, no ha servido y nunca servirá. Con la excusa de buscar igualdad de oportunidades para todos los ciudadanos, estas teorías económica socialistas se terminan por llevar todo lo que encuentran por su paso, y como siempre harán responsables a factores externos, antes que reconocer su rotundo fracaso.
Hay un viejo dicho que reza: “si quieres cazar a un ladrón, llama a otro para que lo atrape”. La virtud del capitalismo de libre empresa es aquél que coloca a un empresario frente a otro, y ese es el método más efectivo de control. (Milton Friedman)
MSc. Antonio Escalera
https://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2017/06/Milagro-de-Chile.jpg320650adminhttps://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2022/09/logo-emails-toniescalera-300x131.pngadmin2017-06-11 22:59:232024-10-13 18:28:31Venezuela debería aprender del milagro de Chile
7 trucos para que tu negocio se fortalezca en tiempos de crisis:
En un país donde las reglas de juego cambian cada dos o tres meses, donde debes hacer malabarismo para mantener a flote cualquier emprendimiento; cada herramienta, consejo u oportunidad debe ser tomada en cuenta para lograr el éxito de tu empresa.
Ese fue el propósito del artículo de la semana pasada sobre las siete cualidades que debe tener todo empresario venezolano para tener un negocio exitoso; y que hoy queremos ampliar con otras siete características que no debes obviar.
1- Armate de paciencia y dile adiós al pesimismo.
Lo único bueno de toda esta locura que vive Venezuela, es que cuando pase, que será más pronto que tarde, porque este modelo es insostenible; las oportunidades lloverán, especialmente para quienes invirtieron en el país en momentos de las gallinas flacas.
Es allí, donde la palabra clave para cualquier empresario es la paciencia, ante la falta de reglas claras en materia económica.
[bctt tweet=”Debes dejar a un lado el pesimismo que puede hacerte tomar decisiones equivocadas para tu empresa.” username=”ToniEscalera”]
También es importante tener paciencia con nuestros clientes, con nuestros proveedores y con nuestro personal. Entendamos que esta crisis afecta a todos los eslabones de la sociedad venezolana.
Ponerse en los zapatos del otro es fundamental, sobre todo si se trata de nuestro equipo de trabajo, ya que probablemente ellos son los más afectados en el tema económico.
2- Captación de personal:
Otra de las consecuencias de la situación actual es la enorme fuga de talento humano, que busca otras oportunidades más allá de nuestras fronteras; causándole un daño bestial a las organizaciones, ya que son piezas claves dentro de las empresas.
Es primordial poner mucho cuidado a la hora de contratar personal calificado y clave dentro de nuestra organización. Existen mecanismos que nos ayuden a detectar la factibilidad de que el personal que vayamos a contratar tenga pensado en irse del país en el corto tiempo.
La captación de personal es uno de los puntos más delicados a la que deben enfrentarse los emprendedores venezolanos, para ellos existen organizaciones que nos pueden ayudar en este proceso.
También debemos evaluar cuidadosamente la rotación del personal y solo realizarlo, cuando es realmente necesario, ya que le hace un daño enorme a las empresas, sobre todo en puestos claves dentro de la organización. La rotación de personal significa invertir tiempo y recursos que hoy en día debemos saber cuidar.
3- Conocimientos de impuestos parafiscales:
Si en artículo anterior te decía de la importancia de estar al día con temas tributarios. Hoy no puedo pasar por alto este tema, y hablarte de la enorme presión tributaria que se vive en Venezuela.
Sin mencionar los tributos del SENIAT, como dueño de negocio debes estar atento a los impuestos parafiscales, tales como Alcaldía, INCES, Seguro Social, BANAVIH, Ley del Deporte, Ciencia y Tecnología, antidrogas, precio justo, entre otros.
Las obligaciones parafiscales en Venezuela son tantas, que se podría decir que ninguna empresa está en capacidad de cumplirlas, o la gran mayoría. Y si nos metemos en temas laborales podríamos hacer hasta una tesis sobre este tema.
Por lo tanto, una buena inversión sería contar con la asesoría o servicios de un buen abogado que nos ayude con todos estos temas, aunque difícilmente puedas cumplir con todas las obligaciones existentes.
Recuerda desconocimiento de la ley no te exime de su cumplimento.
4- Conocimientos en materia laboral:
Otro de los obstáculos que debe surfear el empresario venezolano es lo referente a la inamovilidad laboral, establecida desde hace más de ocho años y que estará en vigencia hasta el 2018, según decreto presidencial.
Ya que si bien, beneficia a los trabajadores, existen personas mal intencionadas que se amparan en ello e incumplen con sus obligaciones, y aún probando la mala fe de sus trabajadores, las leyes los amparan.
Básicamente, aunque tengas las razón, la ley siempre se beneficiará al empleado y difícilmente logres salir airoso de alguna disputa legal en materia laboral. Son muchas las medidas en este sentido que toman los empresarios para cuidarse las espaldas, pero la verdad que son muy poco efectivas.
Por lo tanto es recomendable contar con servicios de algún abogado especialista en temas laborables, ya que más pronto que tarde los vas a necesitar, y créeme cuando te digo que tienes todas las de perder. Es importante ser lo más habilidosos posibles con este tema.
5- Cuidar tu estructura de costos:
Si eres de los empresarios que no tienen una estructura de costos, te invito a que hagas una. Necesitas saber cuales son tus ganancias, cuánto representa tu nómina, analizar bien los ingresos, costos versus nuestros ingresos; es decir toda la contabilidad.
Cuando sabes a profundidad a donde se van los recursos de tu negocio, más fácil te será la toma de decisiones. Recuerda que aquello que no puedes medir, difícilmente podrás tomar decisiones. Por lo tanto te invito a que tengas tu estructura de costos bien definida.
6- Conocer a nuestros clientes:
Recientemente leía una imagen que decía “no existe más que un jefe” y no es otro que el cliente, ya que tiene la capacidad de despedir gente, desde el empleado más raso, hasta el presidente de la empresa.
Cuánta razón tiene esa frase, el cliente lo es todo para un emprendimiento, él el nos dice que quiere consumir, cuanto está dispuesto a gastar, que servicios quiere, y como los quiere.
Al cliente tenemos con consentirlo y protegerlo, ya que es la razón de ser de un negocio, por eso la importancia de estar siempre atento a lo que nos dicen nuestros clientes. Una vez que entendemos esta premisa estamos garantizándonos el mañana de nuestra organización.
7- Reinventarse:
Siete trucos para que tu negocio se fortalezca
Esta palabra me encanta, y tiene un poder enorme. Si analizas los 6 puntos anteriores y no estás en capacidad de reinventar tu modelo de negocio, quizás es porque no he sabido explicarme.
En la Venezuela de hoy tenemos que tener esta palabra como prioridad. Inclusive puedo afirmar que los negocios que todavía existen en Venezuela, es porque han logrado reinventarse y adoptar sus modelos de negocios a la situación actual.
Entendamos que lo que ayer era bueno para tus clientes, hoy puede que no lo sea, y esto tiene mucho que ver con la pérdida del poder adquisitivo y las prioridades de los clientes.
¿Y cómo saber esto?. Lee el punto anterior y aprende a analizar el mercado en el que cual se desenvuelve tu modelo de negocio.
Considero que estas 7 características son muy importantes a tomar en cuenta dada la situación del país, seguramente consideres que existan algunas otras y me encantaría que las comentaras.
Antes de despedirme me gustaría agregar una extra de regalo.
8- Costo oportunidad:
Siete trucos para que tu negocio se fortalezca
Debemos estar atentos a las oportunidades que se nos presentan en la calle. Seguramente habrás escuchado de muchas empresas que están cerrando, o de empresarios que se marcharon del país.
Pues ellos son una gran oportunidad para tu modelo de negocio, entre otras cosas porque están dejando abandonados a sus mercados.
Además probablemente están dejando inventarios o activos que rematan y podrán ser beneficiosos para tu modelo de negocio. Así que estemos muy pendiente de este tipo de oportunidades y no las dejemos pasar.
¿Cual característica agregarías?, ¿Cómo crees podemos surfear estos momentos de crisis y aprovecharlos para el futuro?. Estoy seguro que puedes ayudar a nuestra comunidad contándonos tus experiencias.
MSc. Antonio Escalera
https://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2017/05/Cualdiades-buen-lider.jpg9871600adminhttps://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2022/09/logo-emails-toniescalera-300x131.pngadmin2017-05-07 21:26:432020-12-06 09:56:507 trucos para que tu negocio se fortalezca en tiempos de crisis
Dime lo que hablan tus clientes de ti y te diré lo que nunca te dirán
Dime lo que hablan tus clientes de ti. En más de 20 años de mi carrera profesional al frente de una firma de contadores públicos, una de las más grandes preocupaciones es saber cómo nos perciben los clientes a quienes les prestamos servicios contables y tributarios.
En mi caso en particular, se podría decir que el nivel de satisfacción, se logra medir por la cantidad de años que, dicho cliente, acumula confiando en la firma.
¿Qué tan cierta es esta premisa?:
En la actualidad, en el mundo de las firmas de contadores, muchos de los clientes se mantienen a lo largo del tiempo por el solo hecho de “más vale conocido que malo por conocer”.
Dicho de otro modo, las empresas ven a su contador como una persona aliada y de confianza dentro de la empresa.
Se percibe al contador como ese mal necesario que mientras la administración tributaria no fastidie mucho, quiere decir que todo funciona relativamente bien, y por supuesto, que se entreguen al día aquellos estados financieros que soliciten los bancos. Si esta fórmula funciona, podrás mantener a tus clientes por algún tiempo.
A primera vista, parece ser completamente cierta esta premisa, y durante varios años la usamos como medida de satisfacción. Pero, como lo dije en artículos anteriores, me obsesiona saber cuál es la valoración que tienen sobre nuestro servicio. Por esta razón, desde hace 5 años nos aventuramos a utilizar otra manera de evaluar la satisfacción de quienes nos contratan.
¿Realmente nos interesa saber cómo nos ven nuestros clientes?:
Dime lo que hablan tus clientes de ti
Últimamente, pareciera que poco importa cómo nos perciben nuestros clientes, y no me refiero únicamente a la firmas de contadores, sino a cualquier servicio bien sea de marketing, de comunicaciones e internet, restaurantes de comida u otro servicio que se te pueda ocurrir.
Muchos se hacen la idea de que si la empresa factura bien, quiere decir que nuestros productos o servicios gustan o son satisfactorios.
Pero, ese es un pensamiento simplista y sin fundamento. Es necesario conocer cómo nos perciben, para no dejar escapar oportunidades de crecimiento por esa mentalidad tan sosa.
Quizás nos vean como un mal necesario, o lo que es peor, “más vale conocido que malo por conocer”.
¿Estas seguro de tener clientes felices?:
Es importante ser cuidadoso con esta corriente de pensamiento, porque muchos dirán: “yo hablo con mis clientes y les pregunto si están contentos con los productos y servicios que ofrezco, y todos los valoran positivamente”. Cuidado, esta idea se encuentra completamente alejada de la realidad.
El cliente no siempre te dirá a la cara cuando no esté satisfecho con tu producto y/o servicio, por mucha confianza que te tenga o por muchos años que lleves prestándole el servicio.
¿Y tú gente cómo te ve? (Equipo de Trabajo):
Otro punto importante, es qué opina tu gente de ti, cómo te perciben, cómo te valoran, todas esas preguntas es importante que te las hagas.
¿Sabías que si tu gente no tiene una buena percepción de ti, eso se verá reflejado directamente en tu empresa? Y por supuesto, dicha percepción afectará directamente la calidad de tus productos y servicios.
Te recomiendo que leas mi visión sobre los clientes internos: [button link=”https://soytoniescalera.com/satisfaccion-de-tu-cliente-interno/” type=”icon” color=”green” newwindow=”yes”] ¿Quien es tu cliente interno?[/button]
Lo que ha funcionado dentro de mi empresa:
En esta obsesión de conocer cómo nos ven nuestros clientes, debo decir, que no me basta con los años de confianza, ni con los comentarios que me puedan hacer en reuniones.
Desde hace 5 años dentro de la firma de contadores decidimos hacerle encuestas a nuestros clientes sobre nuestros servicios, nuestro capital humano, los accionistas y honorarios profesionales.
¿Resultados? Te sorprenderá saber que, los clientes con mayor antigüedad dentro de la firma, son aquellos que han hecho más observaciones negativas.
Por esa razón te decía que, aunque tu cliente te diga que todo está bien, no siempre es cierto, ya que él se siente más seguro de hacer críticas cuando no está frente al responsable de la empresa.
¿Y mi gente cómo me ve?:
Lastimosamente, al día de hoy no puedo responderte a esta pregunta. Lo que si puedo decirte es que ya estamos implementando el método para que nuestra gente nos evalué, e independientemente de los resultados, los haré públicos en mi blog personal.
Podrás pensar que mis trabajadores no se van atrever a mal poner al que le da de comer, y no dejas de tener razón.
Así que para eliminar ese temor de raíz, las evaluaciones serán totalmente anónimas (no estará firmada por nadie del personal). No tendré la posibilidad de saber quién me evaluó positivamente o negativamente.
Así que en cuanto las tenga prometo hacer un artículo sobre los resultados. (Al día de esta publicación ya tenemos resultados)
Conclusión:
Estamos en la obligación de saber cómo nos ven nuestros clientes, sin importar el modelo de negocio. En más de una ocasión, te he dicho que en el mundo empresarial lo que no puedas medir, no existe, y si no existe no puedes tomar decisiones, eso quiere decir que navegas a la deriva. Por lo tanto, preocúpate en saber cómo te valoran tus clientes, y cómo te valora tu gente, y te aseguro que te llevarás más de una sorpresa que no te va a gustar. Y si no estás dispuesto a aceptarlas, peor le irá a tu empresa.
MSc. Antonio Escalera Abadias
https://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2017/04/Dime-lo-que-hablan-tus-clientes-de-ti-y-te-dire-lo-que-nunca-te-diran.jpg10971751adminhttps://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2022/09/logo-emails-toniescalera-300x131.pngadmin2017-04-02 01:29:302020-12-06 09:53:30Dime lo que hablan tus clientes de ti y te diré lo que nunca te dirán
En la actualidad, en el mundo empresarial en Venezuela, todos nos hacemos la misma pregunta ¿Cómo hace la clase trabajadora para sobrevivir con lo que ganan? Por supuesto, para nadie es un secreto que vivimos una crisis económica nunca antes vista, y de algo estoy 100 % seguro, es que si tu empresa afronta problemas económicos, no tienes ni idea de los problemas económicos que afronta tu personal. Si ese es el caso, quizás seas un empresario mezquino o cavernícola que desconoce los problemas financieros de su gente y probablemente tampoco te interesen.
Hoy puedo afirmar rotundamente que yo era el claro ejemplo de empresario mezquino. Hasta que decide intentar hacer las cosas de una manera distinta, y ver a mi gente de otra manera. Al día de hoy puedo afirmas que no me arrepiento En tal sentido es necesario cambiar esa mentalidad si queremos cambiar el futuro de nuestro empresa. Es hora de ver a nuestra gente como una inversión.
¿Cuáles son tus problemas económicos?
¿Que antes viajabas a Estados Unidos tres veces al año, y ahora solo puedes viajar una vez al año?
¿Que antes cambiabas de carro una vez al año y ahora no puedes?
¿Que antes tus márgenes de ganancia eran del 30%, 40% o más, y ahora no tienes esos márgenes de ganancia?
¿Que antes podías ir a parir a Estados Unidos y ahora no puedes?
¿O, que antes te podías comprar el ultimo iPhone del mercado, y ahora no?
Querido amigo empresario, si su negocio presenta estos problemas económicos, permítame felicitarle porque su empresa no tiene ningún problema. Todo lo contrario, debería sentirse afortunado que antes tuvo la dicha de poder hacer todas esas cosas que hoy en día no puede. Pero tenga la plena certeza de que mañana volveremos a vivir mejores tiempos económicos, ya que la economía tiene que ver ciclos. Ahora, con esto no quiero decir que no existan empresas con serios problemas económicos, que no tienen nada que ver con lo descrito anteriormente.
Solidaridad empresarial:
No seas un empresario mezquino
Si no te consideras un empresario mezquino, deberías preguntarte –¿Qué puedo hacer para que mi personal tenga más beneficios económicos o de otra índole? Amigo empresario, no sea un empresario mezquino, tus problemas no son comparables con los problemas de tu gente: a tu gente poco le importa cambiar de carro todos los años (si es que tienen carro). Lo que verdaderamente les importa es poder comer, pagar la educación de sus hijos o regalarles algo por sus cumpleaños (y no un iPhone precisamente).
¿Por qué existe esa vieja costumbre de tratar al personal como borregos? Como empresario mezquino, estás en la obligación de entender que las empresas se deben a su gente. Además, tienes la obligación de comprender que mientras más problemas económicos afronte una empresa, más inversión debes hacer en tu gente, más motivación tienes que darle, más incentivos que ofrecerles, y más solidaridad hay que tener con ellos.
Seguramente, me dirán –tú eres un loco de carretera- o –nosotros no somos una iglesia- o cuanta excusa barata se te ocurra para poder justificar tu actitud de empresario mezquino o cavernícola.
Y vuelvo a repetirlo, este artículo no va dirigido a los empresarios que de verdad están pasando las de Caín dentro de su organización. Este artículo va dirigido a aquellos empresarios que no tienen ni una pizca de solidaridad con su gente, aquellos empresarios que ven a su personal como un estorbo, como un gasto, y no como una inversión.
¿Qué puedo hacer para que mi personal tenga más beneficios económico o de otra índole?
Hazte esa pregunta, y responde con sinceridad. En estos tiempos que vivimos en Venezuela, es necesario la solidaridad del empresario con su personal. Te aseguro que no te arrepentirás.
NO SEAS UN EMPRESARIO MEZQUINO.
MSc. Antonio Escalera Abadias.
https://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2017/01/webmoney-980x400-1.jpg400980adminhttps://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2022/09/logo-emails-toniescalera-300x131.pngadmin2017-01-22 18:45:572020-12-06 09:41:59No seas un empresario mezquino.
Sé que esta es la parte del post en la cual usalmente hago toda una introducción sobre el tema que trataré, pero esta vez lo haré diferente.
Quiero plantearte un caso práctico que suele presentársele mucho a quienes brindamos asesorías contable o financiera. Cómo saber si tu negocio está creciendo, realmente.
– “Oye Antonio, vendí casi el doble más de bolívares que el año anterior”
– ¿Y qué me quieres decir con eso?
– “Que me fue bastante mejor que el año anterior porque vendí más”
A ver amigo empresario, permíteme que te cuente un secreto:
En Venezuela desde hace bastante años vivimos un periodo inflacionario, y no me refiero al último año, me refiero a los últimos 20 años. Si hoy me dices que vendiste más bolívares que el año anterior, no me estás diciendo absolutamente nada, sólo tómalo como un dato anecdótico, un dato estadístico que salvo catástrofe de tu negocio, cada año venderás más y más bolívares.
– “Hey, pero sí de esta manera no puedo saber si me fue mejor o peor, ¿cómo lo puedo saber?”
Como te decía, salvo catástrofe de tu negocio, lo normal es que cada vez vendas más y más bolívares, ya que vivimos en inflación desde los tiempos de antes de cristo, y por lo pronto esto no parece que vaya a cambiar.
Si queremos saber si nuestro negocio está realmente progresando o no, lo correcto es buscar otra variable de medida de nuestra utilidad.
– “Antonio, ¿y si llevo mis ventas a otra divisa que no sea el Bolívar?”
Podría ser una variable de medición, pero no lo comparto. En la actualidad el valor de otra divisa es muy fluctuante, y nos puede arrojar una realidad que no es cierta. Si me dijeras que tu empresa vende en divisas, 20 puntos, lo puedes tomar como punto de partida, pero lastimosamente vendes en bolívares, ¿no? Por lo tanto no sería lo más acertado.
– “Okay, Antonio, y… ¿cómo puedo saberlo?”
La manera correcta de saber si nuestro negocio está en franco crecimiento no es comparando bolívares con bolívares, ni divisas con divisas. La manera correcta a mi entender, es comparar unidades vendidas.
Supongamos que yo me dedico a la venta de repuestos de frenos para carros: Lo correcto sería determinar cuántas piezas de frenos se vendieron en un determinado año y compararlas con otro año, si mi venta en unidades o cajas fueron superior al año anterior, esto quiere decir que he incrementado mis ventas tanto en bolívares y en unidades, por lo tanto estamos en capacidad de decir que nuestro negocio está en franco crecimiento.
– “Okay, Antonio, pero yo no vendo repuestos, yo vendo pizzas.”
Pues aquí aplica la misma unidad de medición, la manera correcta es saber cuántas pizzas he vendido en un año, y cuantas pizzas en el año siguiente.
– “Ok Antonio, pero tampoco vendo pizzas, ni repuestos, yo soy una empresa que presta servicios. ¿Cómo puedo saber?”
En este caso resulta un poco más complejo conocer el crecimiento de una empresa que presta un servicio intangible. Podríamos comparar cuántos clientes nuevos hemos ganado en un determinado año versus los que hemos perdido. Por ejemplo en el año 2014 tenía 200 clientes, pero en el año 2015 tengo 220, esto quiere decir que he ganado 20 cliente más, y por lo tanto he crecido.
– “Entiendo, pero… ¿con esto es suficiente para saber si he crecido?”
Digamos que lo puedes tomar como un punto de partida, pero no es algo definitivo. Es necesario tomar en cuenta otros factores para determinar el crecimiento de una empresa con el fin de tener una comparativa de varios años, para así poder medir los porcentajes en función a las ventas.
Por ejemplo, en mi caso que soy una empresa de servicios, tengo como política financiera que el gasto de personal no sea mayor al 30% de mi facturación, ese debería ser mi tope. Cuando hago la comparativa de varios años lo que busco es comparar ese porcentaje y determinar si me he mantenido o lo he disminuido, si logro mantenerlo quiere decir que he logrado surfear en gran medida este proceso inflacionario, y si ese porcentaje es mayor del 30% quiere decir que mis honorarios no han aumentado acorde a la inflación, o que mi cartera de clientes ha disminuido.
Este es un ejemplo en particular, lo que intento plantearte es que cada negocio es distinto y pueden utilizar determinados indicadores, en el caso de empresas de servicios el mayor costo suele ser el gasto de personal, pero una empresa de distribución el indicador deber ser distinto.
Todos los indicadores financieros se han inventado con alguna finalidad, solo es cuestión de analizarlos con coherencia y sin caernos a pasión.
Para culminar, pretendo enredarte un poco el escenario. Como siempre, ¿no?
– “Antonio, vendí más unidades que el año anterior, ¿me fue mejor?”
Como te decía anteriormente, en teoría sí, pero es necesario ir más al detalle, analizar un poco más en profundidad.
– “¡Me vas a volver loco! Explícate mejor”
Okay, vender más unidades puede significar crecimiento, pero es necesario hacer un análisis de los gastos. De mis ventas, ¿qué porcentaje representa mis gastos? Si históricamente mis gastos presentan el 30% de las ventas, pero en el año que he vendido más unidades ese porcentaje es del 40%, eso quiere decir que he necesitado de mayor esfuerzo para vender determinado número de unidades y por lo tanto se verá afectado en mi utilidad.
Gracias Antonio, intentare determinar cuáles factores voy a utilizar para poder medir el crecimiento de mi negocio.
https://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2016/11/ico-destinonegocio-crecimiento-economico-istock-getty-images-1030x770-1.jpg7701030adminhttps://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2022/09/logo-emails-toniescalera-300x131.pngadmin2016-11-07 20:32:132020-12-06 09:49:54Cómo saber si tu negocio está creciendo realmente
Siguiendo con la dinámica de emprender en Venezuela, hoy quiero plantearte una tema que es de interés para todos aquellos que son emprendedores o están pensando en comenzar esta aventura.
¿Y dónde están esos reales que yo no los veo? El tema del flujo de caja versus la utilidad puede resultar algo engorroso de entender, pero es más sencillo de lo que te imaginas. El día a día de mi oficio consiste en explicarles a mis clientes dónde están las utilidades de sus empresas y antes de entrar en materia, me gustaría dar una pequeña explicación coloquial de lo que es un estado de resultados o estado de ganancias o pérdidas.
Estado de resultados/ganancias o pérdidas:
Como bien lo dice el nombre, en el encontramos la ganancia o pérdida de una empresa para un ejercicio económico. Esto se traduce en:
Llegados a este punto mi respuesta es más o menos siempre la misma. Tus utilidades se encuentran repartidas en bancos, cuentas por cobrar clientes, inventario de mercancía disponible para la venta, en activos fijos que pueden ser vehículos, remodelaciones, construcciones, equipos, entre otros.
“Sí, Antonio, puede que tengas razón, pero sólo este año fiscal invertí tantos millones de bolívares en la compra de un vehículo, ¿eso no afecta la utilidad?”
No, Sr. Cliente, eso no entra en su totalidad dentro del estado de resultados, lo que va es la depreciación del ejercicio de este año.
Este tipo de asesoría se repite cada año y se seguirá repitiendo por los siglos de los siglos.
¿Y dónde están esos reales que yo no los veo?
Con esto pretendo hacerte ver que no es lo mismo tener una excelente utilidad a tener un excelente flujo de caja. Si hoy te preguntara, ¿prefieres tener una empresa con buenísimas utilidades sacrificando flujo de caja o una empresa con excelente flujo de caja sacrificando utilidades? Más de un listo te dirá que prefiere buenísimas utilidades con buenísimo flujo de caja, y si mi madre tuviera ruedas, fuera bicicleta. Apostaría que la mayoría de la gente prefiere tener buenísimas utilidades, ¿no?
Y yo te pregunto: ¿de qué carajo te sirve tener buenísimas utilidades si tienes unas cuentas por cobrar altas? Y voy mas allá, no solo es que son altas sino que además son de rotación lenta, mayores a 45 días o 60 días, pero todavía voy más allá… Es PDVSA quien te debe ese dinero, ya no hablamos de 60 días, ni de 90. Ya directamente ni sabemos cuándo carajo cobraremos ese dinero.
Ya la historia de la utilidad alta no te está gustando tanto,¿cierto? Y todavía pretendo enredarte un poco más el escenario. Tú como empresa tienes obligaciones que cumplir, entre las más inmediatas se encuentran las nóminas y los proveedores, y ninguno de los dos están dispuestos a esperar. La nómina es religiosa, no se toca, y a tu proveedor cuando mucho le pagarás en 30 días.
Si parte de tu utilidad no se encuentra en tus bancos sino en tus cuentas por cobrar, probablemente tendrás problemas a la hora de cumplir con tus obligaciones, que PDVSA no te quiera pagar, no quiere decir que vas a dejar de pagar a tus empleados y tus proveedores. Llegados a este punto probablemente dependas mucho de créditos bancarios para cumplir con lo que te corresponde. Como puedes observar en este ejemplo, no siempre es tan rentable tener una empresa que arroja buenas utilidades.
Ahora te voy a exponer el caso contrario:
Tenemos una empresa donde los márgenes de utilidad son relativamente bajos, podemos hablar de entre un 8% y un 12%, comparado con el caso anterior donde el margen de utilidad estaba entre un 35% o 40% ¡Ten cuidado no te vaya a decir el gobierno que eres un especulador por tener esos márgenes de ganancia!
En fin… Como te comentaba, tu utilidad neta está sobre el 8% y no más del 12%, pero tienes la fortuna de tener una empresa donde toda su venta es de contado, nada es a crédito y adicional tú le pagas a tus proveedores a 30 días. En la Venezuela de ayer inclusive se pagaba a 45 días, pero además de pagar a 30 días, tu inventario rota cada 15 días… Amigo mío, ¡tu negocio es sencillamente maravillo! Qué lujo es poder decir que vendes de contado, que pagas a tus proveedores cada 30 días y de paso cada que vez que pagas, tu inventario ya ha rotado 2 veces.
Tu negocio es puro flujo de caja, estás en capacidad de endeudarte con entidades financieras, puedes invertir en nuevos equipos, o cualquier imprevisto que te pueda surgir. Sí, tener un negocio que se maneje de esa manera es maravilloso.
PERO… Lastimosamente en la Venezuela actual, no puedes tener una planificación de rotación de inventario, ya que no tienes la certeza de poder reponerlo, por lo tanto los empresarios se están llenando de inventario innecesario con sus respectivos problemas añadidos, como pueden ser: problemas de espacio físico, baja rotación y por supuesto, eso afecta tú tan preciado flujo de caja.
Cuando no logras tener un control de la rotación de tu inventario y lo que procuras es tener todo el inventario posible dentro de tu almacén, se traduce en mayor impuesto sobre la renta por pagar.
“¿Cómo es la cosa?”
Te lo explicare como si fueras un niño.
En el Ejemplo A, tenemos una empresa con un mal manejo de la rotación de su inventario. En el ejemplo B, tenemos una empresa con un criterio acertado de su rotación de inventario.
En el caso práctico, el ejemplo A arroja mayor utilidad debido a su inventario alto, y por consiguiente se debe pagar mayor impuesto sobre la renta. En el ejemplo B, arroja una menor utilidad debido a su bajo inventario final, y por lo tanto debe pagar menos impuesto sobre la renta.
Por lo tanto, debemos tener políticas adecuadas del manejo de inventario si queremos tener un flujo de caja positivo, debido a que las condiciones actuales del país no están ayudando a tener unos criterios de rotación acordes al tipo de negocio que nos ayuden a manejar nuestro flujo de caja de forma optima.
¿Recomendación?
Si yo tuviera que invertir actualmente en un negocio en Venezuela, lo haría en aquel que me deje un excelente flujo de caja, sacrificando utilidades.
Es importante manejar unas políticas adecuadas sobre la rotación de inventarios
Comprar todo el inventario posible, no es una política acertada.
¿Y dónde están esos reales que yo no los veo? No confundir utilidades con flujo de caja.
Los criterios sobre la rotación de nuestros inventarios, determinan en gran medida las utilidades de nuestra empresa, y en tal sentido el impuesto sobre la renta a pagar.
¿Y dónde están esos reales que yo no los veo? pregunta a tu contador que seguramente estará en la capacidad de responder a esta pregunta.
MSc. Antonio Escalera Abadias
https://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2016/10/utilidades.jpg8121200adminhttps://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2022/09/logo-emails-toniescalera-300x131.pngadmin2016-10-11 19:15:362020-12-06 09:47:18¿Y dónde están esos reales que yo no los veo?
Si estás leyendo este artículo es porque te haz planteado Emprender en Venezuela. Así que espero poder ayudarte y darte mis consejos desde mi visión como asesor contable y tributario en Venezuela.
Seguramente muchas veces has escuchado aquello de que Venezuela es un país muy rico y repleto de oportunidades. Podría estar horas explicando por qué esa frase es mentira y darte miles de excusas para que no te aventures a la experiencia de ser emprendedor.
Pero a mi modo de entender y ver las cosas, esa frase es totalmente cierta, solo es cuestión de pasar a la acción. Tampoco pretendo hacerte ver que ser emprendedor en Venezuela sea todo color de rosas, pero si puedo asegurarte que hoy en día si vale la pena. Estoy seguro que con mucho sacrificio, dedicación y pasión, el día de mañana no podrás arrepentirte de haber tomado la decisión. El único riesgo verdadero de pasar a la acción, es que mañana no hay vuelta atrás, desde mañana tendrás una visión de emprendedor.
En mi firma de Contadores Públicos he tenido la suerte de ver crecer infinidad de negocios, desde los pequeños que hoy son grandes, y los grandes que hoy son más grandes. Solo por mencionar un dato, te puedo decir que dentro de mi cartera de clientes son pocas las empresas que han cerrado operaciones en los últimos 20 años. Esto quiere decir que ser emprendedor no es tan malo como nos hacen creer.
Con este artículo pretendo convencerte de que pases a la acción, y darte mis razones de por qué vale la pena ser emprendedor en Venezuela, todo lo que voy a exponer a continuación es bajo mi experiencia como asesor contable y tributario de una gran cartera de clientes.
A continuación te daré algunas razones de peso para ser emprendedor en Venezuela.
2- Situación País:
NO TODO ES NEGATIVO….
La gran pregunta que se hacen todos los días los venezolanos ¿Cómo haces para llegar a fin de mes con ese sueldo que no alcanza para nada? Si nunca has escuchado esta pregunta puede ser que no seas venezolano, y aunque no lo fueras seguramente también la has escuchado. Aquí tienes la primera razón de peso para ser emprendedor. ¿Porque tengo que vivir de un sueldo si tengo la posibilidad de generar mis propios ingresos?
[pullquote]pasa a la acción y no te pongas pretextos tontos e inútiles que lo único que lograran es justificar tu conformismo.[/pullquote]La situación actual que se vive en Venezuela es sumamente lamentable, vivimos una de las peores crisis de toda índole que se recuerdan en los últimos 40 años, pues déjame decirte que en las crisis es cuando se dan las mejores oportunidades. Quizás ustedes recuerden a un tal Steve Jobs, si ese tipo odioso e insoportable que cuando peor estaba Apple invento el ipod, iphone y revoluciono el mercado, esto gracias a la crisis. Señores en épocas de crisis hay dos personas, las que lloran y las que vendes pañuelos, así que pasa a la acción y no te pongas pretextos tontos e inútiles que lo único que lograran es justificar tu conformismo.
Te invito a que enumeres cada uno de los problemas que se viven hoy en día, desde inseguridad, escasez, servicios deficientes y todos los que se te ocurran, pues por cada problema que veas, tienes delante de ti una oportunidad para ser emprendedor, por lo tanto son muchas las oportunidades para ser exitoso, nuevamente te lo digo, pasa a la acción.
Y a mi entender la más importante de todas y la que puede llenarte de gloria, es si en tiempo de crisis lograste ser un emprendedor en medio de tanto problemas de toda índole, imagínate donde estará tu modelo de negocio cuando estemos ante una Venezuela llena de progreso, por qué esperar unos años y no empezar desde hoy, ya lo sabes, pasa a la acción y lo que logres hoy será un éxito rotundo el día de mañana.
3- Constituir una empresa:
CONSTITUYE EMPRESA, DALE LA FORMALIDAD QUE SE MERECE….
[pullquote]Recuerda que mientras más seriedad le des a tu modelo de negocio, mejor serás visto ante posibles clientes.[/pullquote] Este es uno de los pasos más importantes a la hora de emprender un negocio en Venezuela, y además de que puede abrirte muchas puertas el día de mañana. Por favor, sé serio y sé formal, no cometas el error de ser emprendedor sin ser empresa, no te engañes y no seas fantasma, necesitas tener tu empresa constituida, olvídate de ser una firma unipersonal por favor te lo pido, no tengo nada contra las firmas unipersonales, pero nada mejor que una compañía anónima que le dé la seriedad que se merece tu modelo de negocio, ser una compañía anónima tiene muchas ventajas en Venezuela, te permite gestionar créditos ante entidades bancarias, te permite registrarte como proveedor de determinado cliente, te genera seriedad ante la vista de tus posibles clientes, entre otros beneficios. Recuerda que mientras más seriedad le des a tu modelo de negocio, mejor serás visto ante posibles clientes.
3.1- ¿Qué tan difícil es constituir una empresa en Venezuela?
Es la parte más sencilla y económica de ser emprendedor, para constituir una empresa necesitas un abogado y un contador público para que te asesoren en esta etapa inicial de tu modelo de negocio.
contadoresev.com
3.2- ¿Por qué un abogado y un contador?
Sencillo, el abogado será quien se ocupe de la parte legal, será el encargado de desarrollar el objeto social de la empresa en conjunto con usted, que no es más, que describir a todo lo que se dedicará la misma, el también será el encargado de determinar el inicio y final de cada ejercicio económico, será el encargado de proponer un comisario si no conoces alguno, nombrará la junta directiva y sus responsables, y por supuesto quienes serán los accionistas de la empresa, entre otras formalidades. No te alarmes, todos estos pasos son bastante sencillos y no tiene por qué llevarse mucho tiempo en redacción. Otro punto importante a la hora de la constitución de una empresa, es determinar el capital con el cual va a ser constituido, este puede ser en efectivo o en especies (inventario, equipos, maquinarias etcétera) en este punto es donde entra la figura del contador público, el será el encargado de realizar el estado financiero de constitución de tu empresa, siempre con la información que se le suministre. Importante destacar, a capitales altos, mayor posibilidad de financiamiento bancario, por lo tanto haz el esfuerzo y constituye una empresa con un buen capital. Créeme, aunque veas todo esto engorroso es bastante más sencillo de lo que te puedes imaginar, y además, quien no tiene hoy en día un amigo abogado o contador público que pueda facilitarte este proceso.
Por último, hablando de costos en promedio, estimo que se pueden gastar unos 50.000 bolívares o 50$ americanos en este proceso de constitución de la empresa. Así que, por una pequeña suma de dinero la cual te pueden generar unos ingresos nada despreciables, puedes constituir tu empresa en Venezuela. Una vez constituida, el resto es carpintería, necesitas sacar tu RIF en la administración tributaria (SENIAT) y después mandar a hacer tus facturas, todo este proceso de constitución de la empresa y puesta en marcha de tu modelo de negocio puede llevarte unos 40 días aproximadamente El resto es generar dinero.
4- Facilidad de financiamiento:
BUSCA FINANCIAMIENTO…
Como te comentaba en el segundo punto. Cuando nos comportamos como una empresa formal, más fácil será conseguir financiamiento privado o público, aquí te doy un secreto que puede ayudarte, hoy en día tanto la banca pública como privada están en la obligación de cumplir con su cartera crediticia, esto quiere decir que están en la obligación de dar financiamiento a las empresas, y créeme, en la actualidad esto se cumple. Si tienes capacidad de pago, si tienes tus papeles al día, si estás asesorado por un buen contador público, no dudes en buscar financiamiento, no le tengas miedo a estar endeudado en Venezuela. Actualmente tener deudas en Venezuela es un bueno negocio y una buena oportunidad, la explicación es bastante sencilla y no necesita mayor análisis, la banca privada presta dinero al 24% anual y la inflación está cerca del 200% anual, por lo tanto prácticamente el crédito se pagará por efectos inflacionarios. Otro consejo que puedo darte, busca financiamiento en bancos pequeños, no te limites a bancos grandes y por ultimo aunque resulta ser un poco más complicado, intenta conseguir financiamiento en la banca pública, ya que suele dar mejores alternativas que la banca privada, eso sí, la burocracia de la banca pública puede llegar a desquiciarte. Al estar apalancado con la banca, vas creando tu historial crediticio que a futuro te ayudará a la hora de solicitar más financiamiento.
Supongamos que no lograste conseguir financiamiento con la banca, no te alarmes, existen otros mecanismos de financiamiento como puede ser la empresa privada, obviamente con intereses más altos que la banca, pero nunca tan altos como los niveles inflacionarios del país, si esto no te da resultado, recurre a la familia o amigos, estoy seguro que ellos estarán dispuestos a ayudarte en la medida de sus capacidades, pero vuelvo y te repito, muestra tu seriedad de empresa y de modelo de negocio para lograr financiamiento, es muy importante que creas en tu idea, que muestres números sólidos, que muestres proyecciones, que muestres posibles clientes, muestra tus logros, demuestra toda la pasión que puedas a la hora de vender tu idea de negocio, y no importa si vendes aviones, como si vendes tortas, aplica para todo modelo de negocio.
5- Entorno Favorable:
ENTORNO FAVORABLE
Quizás me califiques de loco, pero poco me importa. Actualmente Venezuela tiene un entorno sumamente favorable para emprender, mira a tu alrededor y dime algo que funcione, sigue mirando y dime que servicio en Venezuela sirve, sigue mirando y dime que se consigue en Venezuela, sigue mirando y no te detengas porque tienes delante de ti muchas oportunidades de emprender. Y te cuento un secreto, cuando toda esta situación lamentable que estamos viviendo en Venezuela pase, hay un país que construir desde cero, hay un país que levantar del suelo, por lo tanto, si hoy hay oportunidades, imagínate cuantas habrán cuando todo esto pase, ¿vas a perder esa oportunidad? Pues pasa a la acción y deja tu conformismo mediocre.
Con esto no pretendo hacerte creer que Venezuela es el país de las maravillas, con esto intento hacerte ver que en épocas de crisis se dan las mejores oportunidades y que tienes el deber de aprovecharlas, solo tienes que tener una idea y darle forma. Y siempre ten presente que esto no es color de rosas, esto es dedicación y mucha pasión.
6- Servicios Accesibles:
SERVICIOS ACCESIBLES…
Una vez que tienes tu empresa constituida, tu empresa inscrita en el SENIAT, tienes tu talonario de facturas, el resto es pasar a la acción y buscar clientes. Una de las primeras medidas que debes tomar, es la búsqueda de clientes. Por lo tanto, es hora de invertir un poco de dinero en publicidad, no hablo de salir en televisión ni en radio, hablo de invertir en las redes sociales de tu marca, necesitas buscar un community manager (en la actualidad hay millones de ellos) que te ayude en la parte de generar contenido para tus redes sociales, esta es una de las maneras más económicas de invertir en publicidad y encontrarás muchísimas opciones que se adapten a tu bolsillo, en la medida que vas creciendo, puedes ir buscando mejores opciones que se adapten a tus necesidades. Si tienes la oportunidad de contratar un buen community manager no dejes pasar la oportunidad, recuerda que de ellos depende de cómo será vista tu marca en las redes, y esto de alguna manera puede generarle confianza a tus posibles clientes, lo que hoy ahorres quizás mañana tendrás que pagarlo.
Otro servicio que debes contratar, es una firma de contadores públicos, de ellos depende mucho tu estabilidad financiera y tributaria, ellos suelen ser los encargados de cuidar tu trasero de emprendedor. Por lo tanto, es una pieza fundamental en tu modelo de negocio, de igual manera existen firmas de contadores para todos los gustos. Muchas veces los empresarios suelen desestimar la contratación de una buena firma de contadores públicos, debido a los altos costos de sus servicios, a mi entender esto es un error, recuerda que el contador de tu negocio debe ser tu mano derecha, estoy seguro que él, puede guiarte mucho más de lo que te puedes imaginar, por lo tanto no escatimes muchos recursos a la hora de contratar una firma de contadores. Nuevamente te digo, lo que ahorres hoy, quizás mañana tendrás que pagarlo.
7- Conclusión:
BUSCA TU CAMINO…
Motivos existen para no emprender un modelo de negocio en Venezuela. Pero existen muchos más motivos para ser emprendedor. Sólo es una cuestión de actitud, de salir de esa zona de pesimismo que envuelve al venezolano y pasar a la acción. Busca una buena firma de contadores públicos, que sea tu aliado en la aventura de emprender, déjate asesorar por los expertos, no creas que todo te lo sabes. Y sé consistente, no tires la toalla a las primeras de cambio, todo lleva sacrificio y mucha dedicación.
Estoy seguro que cuando seas emprendedor, de lo único que te vas arrepentir, es de de no haberlo intentado antes.
Aprende a ser pequeño, si quieres ser grande…
APRENDE A SER PEQUEÑO, SI QUIERES SER GRANDE…
https://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2016/07/Meta-en-campo.jpg6401024adminhttps://soytoniescalera.com/wp-content/uploads/2022/09/logo-emails-toniescalera-300x131.pngadmin2016-07-17 17:19:442024-10-13 18:06:25Emprender en Venezuela (1era parte)
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